⛴⛝🤛
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位🔥云平台app(kaiyun),选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导员,为群众提供窗口指引、业务咨询等前置服务,坚持传统接触式“关怀模式”与智能化服务同步进行。
各单位“一把手”带头下沉群众接待窗口,受理群众在窗口办理业务过程中遇到的困难,全程跟踪进展直至问题诉求得到答复和解决。今年以来,崇明分局通过民警帮办,解决老年人及不方便使用智能系统人员业务办理900余件。通过“线上人工帮办、接听机制”,实现“居住证办理”等高频事项线上咨询3800余人次,群众企业服务满意率始终保持在99%以上。
今年以来,崇明分局还开展了实战实操式竞赛活动,提升窗口服务民警业务能力,评选出2024年十佳政务服务之星。分局各窗口单位对于群众反映的问题,逐一开展分析研判,完善闭环管理机制,确保每一个问题核查见底。还邀请企业代表参与政务服务演练,收集意见和建议🔥云平台app(kaiyun),并不断优化服务流程,确保每一项服务都能精准对接群众需求。依托民警业务能力提升,全力推动“一网通办”转型升级、提升线上线下服务能级、助力基层政务服务提质增效、持续优化营商环境。
♔(撰稿:胥程英)《黑神话:悟空》中的隐藏剧情和彩蛋,你发现了多少?
2024/09/11夏山志🛤
华为三折叠,长这样!
2024/09/11郝姬梁⛱
蔬果飘香粤港澳 税收惠农播种忙
2024/09/11杭晴剑☬
丁薛祥出席中国—非洲—联合国教科文组织教育和文化遗产保护合作对话会开幕式并致辞
2024/09/11夏侯彩兴😇
4位来自巴黎的“朋友”已出发!即将亮相国博
2024/09/11邱娥珠🐀
「环球网」椰子水价格暴涨4000%!供不应求!曾经的“边角料”,彻底火了
2024/09/10幸功烁👜
绘国际化营商画卷第二届营商环境论坛成功举办
2024/09/10马菡烁🖱
“讲好中国故事”系列成果展在华科大开展
2024/09/10姜璐宏r
美国防部文件:供乌武器产生收益大部分留在美国国内
2024/09/09皇甫韦春t
陈国基:顺德与香港可共为大湾区高质量建设注入动力
2024/09/09刘欣河🏑